Hướng dẫn sử dụng Hi FPT, đổi mật khẩu Wifi, gửi yêu cầu hỗ trợ

Cách đây không lâu, FPT Telecom đã cho ra mắt ứng dụng Hi FPT dành cho điện thoại di động nhằm giúp người dùng sử dụng mạng FPT thuận tiện hơn. Hi FPT cho phép bạn xem thông tin hoặc giải quyết vấn đề ngay trên điện thoại.

Hi FPT – Hỗ trợ ứng dụng của nhà mạng FPT Telecom trên điện thoại di động

Sử dụng các chức năng của Hi FPT

Để sử dụng được các chức năng của Hi FPT thì trên điện thoại của bạn phải cài đặt phần mềm. Nếu không, vui lòng tải xuống từ liên kết của chúng tôi bên dưới. Khởi chạy ứng dụng trên điện thoại của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn như bình thường. Tài khoản là số điện thoại mà bạn đã đăng ký trước đó trong hợp đồng với nhà mạng.

– Link tải phiên bản Android: Xin chào FPT dành cho Android
– Link tải phiên bản iOS: Xin chào FPT dành cho iPhone

1. Cách thay đổi mật khẩu và khởi động lại mạng WLAN

Bạn có thể quản lý thiết bị modem của mình trực tiếp trên giao diện chính của ứng dụng Hi FPT. Phần này cung cấp cho bạn các thông số, trạng thái, thiết bị được kết nối, dung lượng lưu trữ bạn đã sử dụng … và nhiều hơn thế nữa.
– Nhấp chuột Khởi động lại modem Nếu bạn muốn thiết lập lại toàn bộ.
– Nhấp chuột Tắt wifi Chặn WiFi trên modem nếu modem của bạn có chế độ này.
– Nhấp chuột Thay đổi mật khẩu Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu WiFi mới.

2. Để gửi yêu cầu hỗ trợ, hãy tìm kiếm các khoản phí và thủ tục.

Đây là tính năng được khách hàng ưa chuộng nhất và FPT Telecom đã nhận được rất nhiều thắc mắc về tính năng này. Bạn chọn chức năng ủng hộ trực tiếp tại giao diện chính của ứng dụng =>Gửi yêu cầu và hãng sẽ hỗ trợ vì những lý do sau:
– Không sử dụng được Wifi
– Internet không khả dụng.
– Mạng chập chờn.
– Đường truyền bị mất tín hiệu.
– Bảo hành thiết bị.
– Không sử dụng được dịch vụ Truyền hình FPT.
– Người khác (nội dung tự nhập).

Nếu bạn muốn hỗ trợ có phí thì chọn chức năng trên giao diện chính ủng hộ ủng hộ =>bưu phí Như hình bên dưới, FPT Telecom hỗ trợ bạn nội dung sau:
– Thông tin phí.
– Thay đổi địa chỉ thu phí.
– Yêu cầu khác (nội dung tự nhập).

Quy trình hỗ trợ chọn chức năng trên giao diện chính của Hi FPT cũng vậy ủng hộ =>Thủ tục và bạn có hỗ trợ sau:
– Di chuyển.
– Thay đổi địa chỉ email để nhận thông tin.
– Nâng cấp gói dịch vụ.
– Yêu cầu khác (nội dung tự nhập).

https://thuthuat.taimienphi.vn/huong-dan-su-dung-hi-fpt-doi-mat-khau-wifi-gui-yeu-cau-ho-tro-52941n.aspx
Như vậy là Taimienphi vừa hướng dẫn các bạn cách sử dụng Hi FPT để đổi mật khẩu wifi và gửi yêu cầu hỗ trợ khác đến FPT Telecom, một tính năng mà ít nhà mạng nào có được. Nếu bạn có thắc mắc gì thêm về bài viết, hãy bình luận về chúng trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi của bạn trong thời gian sớm nhất.