Sửa lỗi Ctrl + Alt + Del không hoạt động

Ctrl+Alt+Del là cách gõ phím phổ biến được hàng nghìn người dùng sử dụng mỗi ngày để khắc phục sự cố hoặc khởi chạy Trình quản lý tác vụ để kết thúc một chương trình có vấn đề. Phím tắt này sẽ gửi lệnh đến hệ điều hành để ngay lập tức hiển thị một cửa sổ khác, bao gồm các tùy chọn như đăng xuất, khởi động Trình quản lý tác vụ, chuyển đổi người dùng, v.v.

Các lý do tại sao phím tắt này không hoạt động rất chung chung. Bàn phím hoặc phần mềm độc hại trên máy tính có thể đã ngăn lệnh bắt đầu. Trong một số trường hợp, phần mềm diệt vi-rút là thủ phạm. Bài viết lần lượt điểm qua từng giải pháp, bắt đầu sao cho hiệu quả nhất.

Ghi chú: Khi cố gắng mở Task Manager, bạn cũng có thể làm theo các phương pháp được mô tả trong bài viết: 6 Cách Mở Task Manager trên Windows dễ dàng nhất.

Giải pháp 1: Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn – ESET

Đã có nhiều thông tin cho rằng ESET Nod có tính năng không nhận dạng tổ hợp phím này. Phần mềm chống vi-rút này đã chặn và xử lý tín hiệu thay vì truyền đến hệ thống. HIPS, còn được gọi là ngăn chặn xâm nhập dựa trên máy chủ, là thủ phạm. HIPS giám sát hệ thống và sử dụng một bộ quy tắc được xác định trước để ngăn chặn hoạt động đáng ngờ. Vui lòng tắt chức năng này và kiểm tra lại tổ hợp phím Ctrl+Alt+Del Nó hoạt động?

1. Khởi động ESET và nhấp vào Tùy chọn cấu hình từ thanh điều hướng bên trái.

2. Bây giờ hãy hủy kích hoạt tùy chọn Hệ thống ngăn chặn xâm nhập máy chủ (HIPS).

3. Khởi động lại máy tính và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu điều đó không hiệu quả, hãy đảm bảo không có xung đột nào khác ngoài tùy chọn này. Bạn thậm chí có thể thử tắt tạm thời phần mềm chống vi-rút để khắc phục sự cố.

Giải pháp 2: Tìm kiếm các chương trình độc hại

Nếu phần mềm diệt vi rút không xung đột với cơ chế, rất có thể phần mềm độc hại được cài đặt trên máy tính đã gây ra sự cố. Các chương trình này, cùng với việc giám sát hoạt động và tấn công dữ liệu, cũng khiến hoạt động của hệ thống tạm dừng và chặn các tín hiệu này trước khi chúng được gửi đến hệ điều hành.

Quét máy tính của bạn bằng các chương trình chống vi-rút đã biết như Malwarebytes hoặc Microsoft Security Essentials và đảm bảo rằng tất cả các định nghĩa vi-rút đều được cập nhật. Đảm bảo rằng không có keylogger nào đang chạy trong nền hoặc các chương trình đang được tạo với quyền truy cập trực tiếp vào đầu vào trên máy tính. Khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng máy tính của mình sạch và không có phần mềm độc hại, hãy chuyển sang các giải pháp khác.

Giải pháp 3: Kiểm tra bàn phím

Trước khi chuyển sang các giải pháp kỹ thuật khác, bạn cần kiểm tra xem bàn phím có hoạt động bình thường không. Nếu bạn đang sử dụng bàn phím Bluetooth, hãy đảm bảo rằng nó được kết nối đúng cách với máy tính của bạn và tất cả các phím khác cũng hoạt động bình thường. Bạn cũng có thể thực hiện thiết lập lại kết nối bàn phím. Ngắt kết nối bàn phím, tắt máy tính và rút dây nguồn. Để yên trong vài phút trước khi bật lại. Khi máy tính đã được bật, hãy kết nối bàn phím và nhấn Ctrl+Alt+DelKiểm tra xem phím tắt có hoạt động không.

Nếu không, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển bàn phím.

1. Nhấn Win+R, nhập khẩu devmgmt.msc trong hộp thoại và nhấn Enter.

2. Mở rộng danh mục Những bàn phímNhấp chuột phải vào bàn phím và chọn Cập nhật driver.

3. Bây giờ có hai cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển bàn phím của mình: cập nhật tự động hoặc thủ công. Nếu cập nhật tự động không hoạt động, hãy tải xuống trình điều khiển dành riêng cho bàn phím từ trang web của nhà sản xuất và làm theo hướng dẫn cập nhật thủ công.

4. Khởi động lại máy tính hoàn toàn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 4: Thay đổi sổ đăng ký

Sổ đăng ký Windows có một khóa DisableTaskMgrTùy chọn này cho phép bạn kiểm soát xem Trình quản lý tác vụ được bật hay tắt. Bạn hoặc một chương trình khác có thể đã thực hiện thay đổi sổ đăng ký khiến Trình quản lý tác vụ không mở được. Xin lưu ý rằng giải pháp này dành cho những người chỉ có thể mở Trình quản lý tác vụ bằng các tổ hợp phím Ctrl+Alt+Del vẫn hoạt động tốt như mong đợi.

1. Nhấn Win+R, nhập khẩu regedit trong hộp thoại và nhấn Enter.

2. Vào một lần Biên tập viên đăng kýĐiều hướng đến nút sau:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem

Nếu bạn không thấy khóa này trên máy tính của mình, hãy điều hướng đến đường dẫn sau và tạo khóa theo cách thủ công. Bạn có thể bỏ qua việc thay đổi biến nếu khóa đã tồn tại.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies

3. Nhấn Mới> chìa khóa và đặt tên cho chìa khóa Hệ thống. Bây giờ chọn khóa mới bạn vừa tạo.

4. Nếu giá trị DisableTaskMgr Mở các thuộc tính bằng cách nhấp đúp vào nó. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào màn hình trống và chọn Giá trị mới> DWORD (32-bit). Đặt tên cho DWORD thích hợp.

5. Đặt giá trị khóa trên 0 và hãy nhấn Được chứ để lưu các thay đổi của bạn.

6. Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể khởi động Trình quản lý tác vụ mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

Giải pháp 5: Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động và bạn vẫn không nhận được câu trả lời Ctrl+Alt+DelBạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống sau khi sao lưu dữ liệu của mình.

Khôi phục hệ thống Windows về lần cuối cùng hệ thống hoạt động bình thường. Cơ chế khôi phục tự động tạo bản sao lưu định kỳ hoặc kịp thời khi bạn cài đặt bản cập nhật mới.

Tham khảo: Hướng dẫn khôi phục hệ thống Windows.

Ghi chú: Bạn cũng có thể kiểm tra ổ cứng nếu sự cố vẫn tiếp diễn.