Cách sửa lỗi cổng máy in USB bị thiếu trên Windows 10

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 phiên bản 2004, 1909 hoặc 1903, bạn có thể gặp sự cố in. Theo trang web hỗ trợ của Microsoft, hãy tắt cổng máy in USB khỏi danh sách các cổng khi sử dụng máy in USB, tắt máy tính của bạn và ngắt kết nối hoặc tắt máy in. Kết quả là Windows 10 không thể hoàn thành tác vụ và bạn không thể in tài liệu.

Nguyên nhân của vấn đề

Microsoft giải thích rằng sự cố này xảy ra vì “nếu trình điều khiển cho máy in USB bao gồm màn hình giọng nói, thì lệnh gọi lại chức năng OpenPortEx của màn hình giọng nói sẽ không được gọi”.

Ghi chú:

• Màn hình giọng nói là các DLL ở chế độ người dùng phục vụ hai mục đích:
  • Cung cấp đường dẫn giao tiếp hai mặt đầy đủ giữa Bộ đệm in và máy in hai chiều với thông tin trạng thái có thể truy cập thông qua phần mềm.
  • Thêm thông tin điều khiển máy in vào luồng dữ liệu, chẳng hạn như: B. Các lệnh được chỉ định bởi Ngôn ngữ Công việc Máy in (PJL).
• Hàm gọi lại được hiểu là một hàm A được truyền cho một hàm B thông qua danh sách các tham số từ B

Hoặc “trong trang tổng quan thiết bị và máy inkhi được chọn Thuộc tính máy chủ in> Cổng, Kết nối cho máy in USB (ví dụ: USB001) không xuất hiện trong danh sách các cổng máy in. “

Nếu bạn cho rằng mình gặp sự cố này, bạn có thể xác nhận rằng cổng USB bị thiếu Cài đặt> Thiết bị> Máy in & Máy quétChọn máy in và nhấp vào nút Quản lýNhấp vào Tùy chọn In thuộc tính máy chủ, tiếp đó hãy chọn Hải cảng.

Hướng dẫn này sẽ dạy bạn cách khắc phục sự cố ngăn không cho in do thiếu cổng máy in USB trong Windows 10.

Cách khắc phục sự cố máy in thiếu cổng USB của Windows 10

Cách giải quyết rất đơn giản. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây:

1. Mở bắt đầu trong Windows 10.

2. Nhấp vào nút Quyền lực.

3. Chọn Tùy chọn Tắt.

4. Bật máy in.

5. Kết nối cáp USB từ máy in với máy tính.

6. Khởi động máy tính.

Nếu bạn làm theo các bước, Windows 10 sẽ hiển thị cho bạn cổng USB mà bạn có thể sử dụng để tiếp tục in.

Microsoft đã biết về vấn đề này và đang cố gắng tạo ra một bản sửa lỗi vĩnh viễn. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ khi nào có bản sửa lỗi này.

Xem: Cách Sửa Lỗi Máy In Canon LBP 2900 Trên Windows.