Tổng hợp 4 nguyên nhân Zalo tự xóa tin nhắn và cách khắc phục hiệu quả mới nhất

Tin nhắn trong ứng dụng Zalo trên điện thoại, máy tính bỗng nhiên biến mất sau một thời gian mà bạn không rõ nguyên nhân. Bài viết dưới đây chỉ ra 4 nguyên nhân khiến Zalo tự động xóa tin nhắn và cách bạn có thể khắc phục lỗi này một cách dễ dàng và nhanh chóng!

Đầu tiênThay đổi thiết bị đăng nhập

Lý do:

Dữ liệu trò chuyện của ứng dụng Zalo sẽ là không được lưu tự động trên ứng dụng mà bạn phải thực hiện thủ công nếu muốn lưu dữ liệu. Lưu ý rằng do tính năng bảo mật của tài khoản nên Zalo không cho phép bạn đăng nhập cùng lúc 1 tài khoản trên 2 điện thoại, 2 máy tính.

Nếu bạn thay đổi thông tin đăng nhập tài khoản của mình trong một ứng dụng khác, bạn sẽ phải Đầu tiên sao lưu tất cả dữ liệuNếu không, dữ liệu sẽ bị xóa khi bạn đăng nhập vào thiết bị mới.

Làm thế nào để khắc phục: Bạn cần làm điều đó thường xuyên Cầu chì Data, tin nhắn Zalo trước khi đăng nhập vào thiết bị khác sẽ giúp bạn tránh bị mất dữ liệu tin nhắn trước đó.

2Cài đặt lại ứng dụng Zalo trên điện thoại, máy tính

Lý do: Dữ liệu trò chuyện của ứng dụng Zalo cũ không được lưu tự động mà sẽ bị xóa khi bạn cài đặt lại ứng dụng Zalo trên điện thoại, máy tính.

Làm thế nào để khắc phục: Trước khi thay đổi thiết bị, dữ liệu trong ứng dụng phải được sao lưu thường xuyên. Trong trường hợp cần xóa ứng dụng, hãy tạo một bản sao lưu của ứng dụng cũ để dữ liệu và tin nhắn của bạn được lưu trữ an toàn.

3Điện thoại đầy bộ nhớ trong

Lý do: Do bộ nhớ trong của máy đầy và không còn có thể lưu trữ. để tiết kiệm. Để giải phóng dung lượng, thiết bị sẽ tự động loại bỏ các tập tin rác được tạo ra trong quá trình sử dụng để tiết kiệm dung lượng cho các tập tin mới. Do đó, các tin nhắn cũ trong ứng dụng Zalo của bạn sẽ dần bị mất đi.

Làm thế nào để khắc phục: Bạn nên xóa các ứng dụng và dữ liệu không cần thiết khi đang sử dụng để đảm bảo có dung lượng trống cho điện thoại.

lần thứ 4Khi ứng dụng trở nên nhanh hơn, hãy làm sạch điện thoại

Lý do: Các ứng dụng thường tăng tốc điện thoại, có nghĩa là nó làm sạch tự động hoặc được bạn sử dụng theo cách thủ công để giải phóng bộ nhớ trong của điện thoại.

Sau đó, các ứng dụng này quét và xóa Dữ liệu tạo ra các tập tin rác. Tuy nhiên, đôi khi nó cũng xóa nhầm những dữ liệu cần thiết được lưu trên thiết bị. Thông thường, mặc định, các tin nhắn cũ trong ứng dụng Zalo được coi là dữ liệu được tạo tự động nên hệ thống xóa luôn.

Làm thế nào để khắc phục: Vui lòng kiểm tra và gỡ bỏ các ứng dụng tăng cường điện thoại đã cài đặt. Các ứng dụng này không chỉ làm mất dữ liệu nhắn tin của bạn mà khi các ứng dụng tăng tốc này đang chạy, chúng còn chiếm một phần bộ nhớ và bộ nhớ của điện thoại của bạn.

Bài viết trên đã hướng dẫn các bạn vấn đề Zalo tự xóa tin nhắn, vì vậy bạn cần sao lưu tin nhắn Zalo thường xuyên. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận.